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Capture de documents multi-canal

Acquisition automatique de documents depuis tous les points d'entrée : scanner, email, mobile, API.

La capture multi-canal est le point d'entrée de la GED. Elle permet d'alimenter le système documentaire depuis tous les flux : scanners réseau (Xerox, Canon, Ricoh), pièces jointes d'emails, photos smartphone, imports via API ou dossiers surveillés. Les documents sont automatiquement convertis, compressés et transmis au moteur OCR pour extraction et classement.

Comment ca fonctionne

  1. 1. Configuration des points de capture (scanner, email, dossier réseau, app mobile)
  2. 2. Réception et conversion automatique des documents (tout format vers PDF/A)
  3. 3. Application de l'OCR pour extraction du texte
  4. 4. Identification du type de document (facture, contrat, courrier)
  5. 5. Classement automatique selon les règles définies

Avantages

  • + Centralisation de tous les flux documentaires en un point unique
  • + Suppression des saisies manuelles (gain de 80-90%)
  • + Traçabilité des l'entrée du document dans le système
  • + Capture en mobilité (chantier, déplacement, télétravail)
  • + Compatibilité avec les scanners réseau existants

Limites

  • - Qualité dépendante du document source (scan flou, photo mal cadrée)
  • - Configuration initiale des connecteurs (email, scanner, API)
  • - Certains formats propriétaires non supportés nativement
  • - Nécessite une connexion internet pour les solutions cloud

GED avec capture de documents multi-canal

GED sans capture de documents multi-canal

Questions frequentes

Quels scanners sont compatibles avec les GED ?+
La plupart des GED sont compatibles avec les scanners réseau des grandes marques (Xerox, Canon, Ricoh, HP, Epson) via le protocole TWAIN ou les connecteurs natifs. Zeendoc et DocuWare proposent des connecteurs pré-configurés pour les marques principales.
Peut-on capturer des documents par email ?+
Oui, toutes les GED modernes surveillent une ou plusieurs boites email dédiées. Les pièces jointes (PDF, images) sont automatiquement extraites, OCR-isées et classées. Le corps du mail peut aussi etre archivé.